CRM & acquisition Manager BtoC à Paris

Paris

CDI

60000€

Disponibilité : Dans 2 mois

Expérience : De 3 à 5 ans

Télétravail : 1 j

Envie de travailler aux (points de) contact d’une DNVB utile ?

Rejoins la Team digitale et eCommerce d’une DNVB (re)connue qui disrupte un marché très santé et peu plaisir en cassant les codes with care !

Adeline recrute un(e) CRM & Acquisition Manager Paris 55k€ + 5k€ – 1 jour TT

5 ans d’exp – sensibilité DNVB BtoC – Anglais courant

✅ MISSION :

développer loyauté, satisfaction et care pour une DNVB aux 100 boutiques Fr et international (en fort développement)

✅ RÉSULTATS ATTENDUS pour le poste de : CRM & acquisition Manager BtoC

Ecrire les flow CRM (mails, sms, courrier voir phoning) pour maximiser le care, les visites magasins ou onLine

Faire de l’AB Test CRM, optimiser les campagnes de parrainages, de fidélité…

Manager l’agence média
Gérer une partie des campagnes médias digital (800k€ / an de Meta)

Tools : Klaviyo

✅ PROFIL RECHERCHÉ pour le poste de CRM & acquisition Manager BtoC

A la fois analytique et créa (trouver le bon ton off voice en fonction des pays est clé), tu aimes les belles marques. Le terrain de jeu est immense après 10 ans d'existence et une marque toujours plus connue et désirable, avec un potentiel de croissance énorme. Les produits de cette marque se portent et se changent tous les 2 ans, tu vois ? Enfin cela dépend en fait de comment tu vois vraiment, tu me suis ?

La traction internationale est forte et tu échanges régulièrement avec l'équipe UK (chargée de marketing) et bientôt avec l'Italie, l'Espagne, la Belgique puis en 2024 pas mal d'ouverture prévues. Crise ou pas, ce produit est un must have alors la conquête est là et bien là, on compte sur toi.

Ta N+1 est au Codir, son N+1 est l'un des fondateurs, elle souhaite s'appuyer sur un(e) vrai(e) expert(e) CRM, ex BCG et Cartier elle aime la strat et veut laisser pleine liberté à la personne qui la rejoindra. A 30 ans elle est en mode Growth, sachant que la marque met le client à l'hypercentre et le Care dans toutes ses signatures mails, tu as déjà vu cela ? Bref tu as un beau terrain de jeu devant toi !