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Solution Engineer

Découvrez en détail les missions, compétences requises

et opportunités d’évolution

Description de la fonction

Le Solution Engineer intervient lors du cycle de vente, une fois que le besoin a été identifié par le commercial (Account Executive). Il est l’expert capable de comprendre les processus métiers d’un prospect, de concevoir une architecture personnalisée intégrant le SaaS, et de réaliser des démonstrations techniques percutantes. Il rassure le client sur la faisabilité technique, la sécurité et l’intégration du produit dans son écosystème existant. Au quotidien, le Solution Engineer gère son pipeline, conduit les négociations et collabore avec les équipes marketing et avant-vente. Il qualifie les opportunités, adapte son approche aux décideurs rencontrés et remonte les tendances terrain pour affiner la stratégie commerciale.

Exemples d'objectifs attendus

  • Démonstrations personnalisées (Discovery & Demo) : Préparer des environnements de démo qui résonnent avec les problématiques spécifiques du client.
  • Réponse aux appels d’offres (RFP) : Remplir les questionnaires techniques, de sécurité et de conformité.
  • Preuve de Concept (PoC) : Piloter des phases de test où le client utilise le logiciel en conditions réelles pour valider la valeur.
  • Design de l’architecture : Schématiser comment le SaaS va se connecter aux outils du client via APIs ou connecteurs (ex: CRM, ERP).

Compétences nécessaires

Hard skills:
  • Compréhension des APIs (REST/GraphQL)
  • bases de données
  • sécurité Cloud
  • et souvent des notions de code (JavaScript, Python) pour les démos complexes.
  • Maîtrise d’un CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive)
  • Techniques de vente avancées (MEDDIC, SPIN Selling, Challenger)
  • Gestion de pipeline et forecasting commercial
  • Maîtrise des outils de prospection (LinkedIn Sales Navigator, Outreach)
Soft skills:
  • Excellente communication
  • capacité de vulgarisation
  • sens de l’écoute (empathie client) et esprit de persuasion.
  • Sens de l’organisation et rigueur dans la gestion des priorités
  • Autonomie et capacité à travailler en mode projet
  • Adaptabilité face aux changements et aux environnements évolutifs

Évolution professionnelle

D’où vient-on ? (Accès au poste)

  • Software Engineer : Souhaitant quitter le code pur pour plus de contact client et de stratégie business.
  • IT Consultant : Expert d’un domaine métier (ex: RH, Finance) passant chez un éditeur.

Vers quoi évoluer ? (Après le poste)

  • Séniorité : Senior Solution Engineer → Principal SE → Director of Solutions Engineering.
  • Product : Product Manager (car il connaît par cœur les manques du produit vus par les clients).
  • Vente : Account Executive (pour une orientation purement commerciale).
  • La différence avec un Développeur ?
  • Le développeur construit le produit pour tous les clients. Le Solution Engineer adapte le produit à l’histoire d’un seul client. Il ne code pas l’application, il l’assemble et la présente comme une solution.

Rémunération

City Expérience Salaire minimum Salaire maximum
Hors Paris Junior (0-2 ans) 40 000 € 47 000 €
Hors Paris Confirmé (2-5 ans) 47 000 € 60 000 €
Hors Paris Senior (5-10 ans) 60 000 € 75 000 €
Hors Paris Expert/Director (10+ ans) 75 000 € 95 000 €
Paris Junior (0-2 ans) 45 000 € 52 000 €
Paris Confirmé (2-5 ans) 52 000 € 68 000 €
Paris Senior (5-10 ans) 68 000 € 85 000 €
Paris Expert/Director (10+ ans) 85 000 € 110 000 €
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