Le Scrum Master est le garant de la méthodologie Scrum au sein d’une équipe de développement. Il agit comme un coach : il aide l’équipe à devenir autonome, à s’auto-organiser et à s’améliorer en continu. Il n’attribue pas les tâches, mais il s’assure que l’équipe n’est pas perturbée par des éléments extérieurs et que la communication reste fluide entre le Product Owner et les développeurs. Au quotidien, le Scrum Master planifie les jalons, gère les risques et coordonne toutes les parties prenantes pour livrer dans les délais et le budget impartis. Il est l’interface entre la direction, les équipes opérationnelles et les prestataires.