Customer Success Manager digital • Job description

Oublie ton profil de poste ! digiRocks te présente le PITCH ! Transforme ton offre d’emploi digital en #jobenor et attire facilement des #digitalTalents. Une méthode basée sur le New York Times Best Seller Who.
😳2200+ #digitalTalents  à 1 clic 👉🏾http://matching.digirocks.fr
  • MISSION : Assurer un service client irréprochable afin d’augmenter satisfaction client, usage du produit ou service et taux de rétention principalement dans des start-up BtoB.
  • RESULTATS attendus :
  1. Augmenter la proportion de clients satisfaits et le mesurer
    Exemple : Booster le NPS de +20% (Net Promoter Score) // Avoir 8 clients sur 10 satisfaits
  2. Augmenter l’usage du produit ou du service
    Exemple : Doubler (de 50 à 100) le nombre d’abonnés à l’offre 2 
  3. Limiter le Churn
    Exemple : Maintenir le taux d’attrition sous les 5%. Le taux de churn = proportion de clients perdus ou ayant changé de produit et service au cours d’une période donnée) 
  • Salaire Customer Success
    Junior (< 3 ans d’expérience) 🤑30 / 40 K€
    Confirmé (3 à 6 ans d’expérience) 🤑 40 / 55 k€
    Senior (6+ ans ou manager ) 🤑 55 / 85 K€

Trouver un #jobenor aux #digitalTalents (hors devs) est la mission quotidienne de 10+ Rockers de digiRocks, cabinet de recrutement digital appliquant une recette de recrutement inédite. 300 candidat(e)s postulent chaque semaine, 100+ clients recrutent avec digiRocks, et nos Rockers qui s’appuient sur une base interne de 2200+ digitalTalents certifiés et de 10 000 candidat(e)s.
Customer Success Manager Paris
Customer Success Manager Lyon
Customer Success Manager Lille
Customer Success Manager Bordeaux
Customer Success Manager Nantes
Customer Success Manager Aix-en-Provence
Customer Success Manager Marseille

😳2200+ #digitalTalents  à 1 clic 👉🏾http://matching.digirocks.fr

Plateforme humaine
de recrutement digital

Réponse en 4h
100% humain
Talents certifiés
50 métiers digitaux
Olivier

Entrepreneur récidiviste, tombé dans l’internet en 1997. Institut National Polytechnique Grenoble • Plus d’infos

Tu recrutes des Talents
pour tes projets digitaux ?

Guide recruteur

Trouve ton job en or
dans le digital

Guide candidat

Toi aussi, tu veux recruter
des Talents ?

En savoir plus