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Account Manager (ESN/Ag.)

Découvrez en détail les missions, compétences requises

et opportunités d’évolution

Description de la fonction

Le Business Manager est le patron de son propre centre de profit. Contrairement à un Account Manager en agence qui gère des projets créatifs, le BM en ESN vend des compétences intellectuelles (des consultants). Sa mission est de trouver des clients, de recruter les ingénieurs ou experts IT qui répondront à leurs besoins, puis de manager ces consultants une fois qu’ils sont en mission. Au quotidien, le Account Manager (ESN/Ag.) gère son pipeline, conduit les négociations et collabore avec les équipes marketing et avant-vente. Il qualifie les opportunités, adapte son approche aux décideurs rencontrés et remonte les tendances terrain pour affiner la stratégie commerciale.

Exemples d'objectifs attendus

  • Développement Commercial : Prospecter de nouveaux comptes et répondre aux appels d’offres pour placer des consultants en “Assistance Technique” ou au “Forfait”.
  • Recrutement : Identifier, chasser et faire passer des entretiens à des profils tech (Développeurs, Cloud Architects, PMOs) pour construire son équipe.
  • Management de carrière : Suivre l’intégration de ses consultants, réaliser leurs entretiens annuels et gérer leur montée en compétences (formations).
  • Gestion de la Rentabilité : Suivre son “Taux d’Activité Interne” (TACE) et s’assurer que ses consultants ne restent pas “sur le carreau” (entre deux missions).

Compétences nécessaires

Hard skills:

N/A

Soft skills:
  • Résilience
  • capacité à convaincre des profils tech (souvent très sollicités)
  • sens du profit et leadership.
  • Sens de l’organisation et rigueur dans la gestion des priorités
  • Autonomie et capacité à travailler en mode projet
  • Adaptabilité face aux changements et aux environnements évolutifs

Évolution professionnelle

D’où vient-on ? (Accès au poste)

  • Écoles de Commerce / Ingénieurs : C’est un poste très prisé des jeunes diplômés qui veulent apprendre le business rapidement.
  • Ancien Recruteur IT : Souhaitant basculer vers une dimension plus commerciale.

Vers quoi évoluer ? (Après le poste)

  • Séniorité : Business Unit Manager (BUM) → Directeur d’Agence.
  • Expertise : Key Account Manager (pour gérer uniquement les très grands comptes sans la partie recrutement).
  • Entrepreneuriat : Créer son propre cabinet de conseil ou d’ESN.
  • Business Manager vs Account Manager : La différence clé
  • L’Account Manager gère une relation et des projets. Le Business Manager gère des humains. Si un consultant démissionne, c’est le BM qui perd son chiffre d’affaires. Il doit donc être aussi bon vendeur avec ses clients qu’avec ses propres équipes.

Rémunération

Ville Expérience Salaire minimum Salaire maximum
Hors Paris Junior (0-2 ans) 34 000 € 40 000 €
Hors Paris Confirmé (2-5 ans) 40 000 € 50 000 €
Hors Paris Senior (5-10 ans) 50 000 € 65 000 €
Hors Paris Expert/Director (10+ ans) 65 000 € 85 000 €
Paris Junior (0-2 ans) 38 000 € 45 000 €
Paris Confirmé (2-5 ans) 45 000 € 55 000 €
Paris Senior (5-10 ans) 55 000 € 75 000 €
Paris Expert/Director (10+ ans) 75 000 € 95 000 €
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